Koncept pravila civilnosti je povezan z vrsto vedenja, ki naj bi ga imeli ljudje z namenom mirnega sobivanja v družbi.
V kolikor življenje v družbi nujno pomeni sožitje z ljudmi, s katerimi nekdo nima neposredne zveze ali ve preveč o svojem življenju, bo treba obstajati določena Implicitne smernice za življenje vseh v ozračju prisrčnosti in dobrega okusa: pravila vljudnosti se nanašajo na osebno in individualno vedenje vsake osebe, vendar kljub temu skupaj govorijo o družbenem vedenju.
Zamisel o "urbanost" je vsaj diskutabilen, saj lahko mislimo, da pomeni določeno pejorativno obremenitev do načinov življenja, ki se ne pojavljajo v mestih, ampak v bolj podeželskih ali vaških okoljih. Vendar lahko človek razmišlja z vidika, da je formalna definicija urbanega podobna aglomeracije, v katerih živi več kot 2000 prebivalcev (med letoma 2000 in 20000 bo mesto, če ga vsota preseže, bo mesto) in potem opredelitev dobi še en pomen: na 2000 prebivalcev lahko mislimo kot na neko mejo, na kateri odnosi med ljudmi niso delajo s pomočjo individualnega znanja in občutkov, vendar preprosto kot poosebitve, namenjene zadovoljevanju potreb.
Preprosteje, a mestni prostor je tista, v kateri ljudje morajo komunicirati z drugimi, ki zagotovo ne poznajo svojega imena, zgodovine in značilnostiHkrati pa kraj, ki ne doseže kategorije mestnega, je tisti, v katerem se večina ljudi pozna, saj imajo lahko svoje kodekse vedenja, tako kot ima vsak dom svojega. Pravila vljudnosti lahko razumemo kot smernice, kadar med ljudmi ni odnosov, ki presegajo tiste, ki jih zahtevajo vzajemne potrebe.
Pravila o vljudnosti niso videti formalizirana v nobeni uredbi, predvsem pa navadno nimajo nobene sankcije za neizpolnjevanje zahtev: kvečjemu bo šlo za zakonsko kršitev, predvsem pa bo prišlo do zavrnitve iz jedra družbe do tistih, ki jih kršijo.
The izobraževanje, zlasti tisti, ki ga poučujejo v osnovnih šolah, je eden izmed odgovorna za razširjanje te vrste pravilin pogosto je, da so prvi učitelji tisti, ki tovrstne manire pri otrocih ponotranjijo z večjo silo: to se zgodi, ker je šola eden prvih prostorov, kjer se preverja skladnost s temi pravili, ko otrok prvič komunicira včasih z ljudmi, ki jih ne poznaš. Običajno imajo države z najnižjo stopnjo šolanja tiste, ki imajo največ težav pravila civilnosti.
Poglej tudi: Primeri družbenih, moralnih, pravnih in verskih norm
- Pred kakršnim koli odnosom med dvema osebama se morata pozdraviti.
- Zaupanje do ljudi se sčasoma pridobi in o intimnostih se ne smete pogovarjati s tistimi, ki jih ne poznate.
- O napakah, ki jih nekdo opazi pri drugi osebi, ne smemo govoriti, da je ne bi žalili.
- Obravnavanje osebe s hierarhično ali starostno superiornostjo mora potekati formalno, razen če je preferenca obojestranska.
- Pri kihanju naj ljudje držijo nos.
- Pri igranju igre možnost izgube vedno obstaja in jo je treba v tem primeru predvideti.
- Ko oseba sreča dva znanca, ki se ne poznata, ju mora predstaviti.
- Paziti je treba na udobje starejših, bodisi v javnem prevozu bodisi na ulici.
- Spoštovati je treba mnenja drugih.
- Kadar je merilo izmene vrstni red prihoda, ga je treba iskreno spoštovati.
- Naročila je treba vedno oddati z "prosim".
- Objekti se ne smejo nikjer umazati.
- Hišne ljubljenčke je treba nadzorovati, pri tem pa upoštevati, da jih marsikdo ne mara.
- Ko je za prošnje poskrbljeno, se morajo odzvati z "hvala".
- Čim bolj se je treba izogibati primerjavam med ljudmi.
- Ko oseba dela, je ne poskušajte prekinjati.
- Upoštevati je treba varnostna pravila v javnih prostorih.
- Ljudje morajo biti urejeni in čisti.
- Ton glasu mora biti dovolj, da ga slišite, vendar ne višji od tega.
- Preden vstopite v kraj, kjer ne veste, da boste prispeli, morate potrkati na vrata.
